Výběr termínů (2 úrovně výběru)

Základní údaje

Název: Výběr termínů (2 úrovně výběru)

Varianty:

Určení

Služba vytvořená podle těchto šablon může být použitá pro rychlé dojednání termínů schůzek či jednání. Stejně tak ale může být dobře použita pro jednoduché domlouvání se na společných cílech a úkolech, dalších krocích a pod. Jedná se totiž o jednoduché "hlasování", kdy jsou k předmětu zájmu (v tomto případě to je primárně předmět svolávané schůzky) uživatelům nabízeny návrhy (v tomto případě to jsou návrhy termínů) a systém vyhodnotí, které návrhy uživatelům vyhovují nejlépe. Šablony jsou tak vhodné především pro:

• operativní svolávání porad managementu firmy
• svolávání schůzek projektového týmu
• domlouvání termínů setkání hobby skupin, sportovních klubů a pod.
• domlouvání dalších kroků projektového týmu

Popis šablon

Šablona pro výběr termínů umožní osobě, která službu spouští, zadat předmět (resp. název) schůzky a k té pak nadefinovat až 9 různých možností - termínů. Termíny jsou popisovány volným textem, tj. mohou obsahovat jak konkrétní určení (tj. např. 26.11.2014 10:30), tak i volnější způsob definice (např. "zítra odpoledne").

Tento typ šablon pak následně ve dvou krocích (úrovních) osloví uživatele (v závislosti na variantě šablony) a těmto uživatelům nabídne tyto možné termíny.

V první úrovni se oslovují uživatelé, kteří na schůzce musí být. Pokud se tedy tito uživatelé neshodnou na žádném z navržených termínů, výběr termínu pak dopadne neúspěšně.

Druhá úroveň slouží pro oslovení uživatelů, u kterých by bylo vhodné, aby se schůzky zúčastnili, ale už to není bezpodmínečně nutné.

K dispozici je vlastně i třetí úroveň - v komunikačním bloku 9, který informuje o termínu schůzky, je připravena role uživatelů, kteří v předchozích krocích nejsou dotazováni na to, jestli jim termín vyhovuje a nebo ne, ale je jim spolu s dříve oslovenými uživateli pouze oznámen termín schůzky.

Na základě odpovědi uživatelů (v bloku 2 a v bloku 4) se vyhodnotí termíny, které připadají v úvahu (defaultně je blok 2 nastaven tak, že vybírá pouze ty termíny, na kterých se shodli všichni oslovení uživatelé a v bloku 4 nemusí dojít ke shodě na žádném termínu). Tyto termíny se pak zašlou uživateli, který službu spustil, a ten pak vybere z možných termínů jeden, ve kterém se schůzka uskuteční. Informace o tomto termínu je následně předána všem oslovovaným uživatelům.

Pokud se uživatelé v bloku 2 neshodli na žádném termínu, jsou pak následně všichni oslovení uživatelé informováni o tom, že nedošlo ke shodě a služba je ukončena se statusem "neúspěšné dojednání termínu".

Šablona je přednastavena pro češtinu, texty je však možné upravit do jakéhokoli jiného jazyka.

Komunikační proces

Nastavení vstupních a výstupních parametrů

<:Subject> vstupní parametr pro zadání názvu svolávané schůzky / jednání

<:Terms> vstupní parametr pro zadání možných termínů jednání.

<:CallUsers> vstupní parametr, ve kterém se při spuštění služby definuje, kteří uživatelé mají být s návrhy termínů osloveni. Vybírá se z uživatelů zaregistrovaných k této službě - pouze u varianty 2. Vybírá se ze skupin uživatelů - pouze u varianty 3.

<:ResultOK> výstupní parametr, ve kterém je předáván výsledek výběru termínů (úspěšné/neúspěšné)

<:ResultValue> výstupní parametr, ve kterém je v případě úspěšného výběru termínu předán tento termín

<:ResultUsers> výstupní parametr, ve kterém je v případě úspěšného výběru termínu předán seznam uživatelů, kterým navržený termín vyhovuje

Nastavení rozhraní

PANEL (spuštění služby z panelu aplikace) - toto rozhraní není možné v této šabloně ani změnit a ani vypnout.

SHORT CALL (spuštění služby přímo URL adresou) - tato šablona umožňuje vypnout i zapnout volání prostřednictvím Short Call

Nastavení komunikačního postupu

Komunikační blok 2 - 1. level

Tento komunikační blok oslovuje uživatele s žádostí o vybrání všech termínů, které jim pro svolávanou schůzku vyhovují. V tomto komunikačním bloku se všichni oslovení uživatelé musí shodnout alespoň na jednom z navržených termínů, jinak blok skončí neúspěšně.

Text výzvy / Appeal - Obsah zprávy pro uživatele. Hodnota <:SUBJECT> doplňuje text názvu schůzky.

Nadpis odpovědi / Result Header - Text vyzývající uživatele k zadání odpovědi

Časový limit / Timeout - počet minut, kolik se čeká na odpověď uživatelů. Po tomto limitu se uživatelé, kteří neodpoví, považují za nedostupné.

Rozhodovací blok 3

Tento rozhodovací blok vyhodnocuje odpovědi uživatelů v bloku 2. Existuje-li alespoň jeden vhodný termín, přechází se na blok 4, v opačném případě se přechází na blok 8. V této části nemá administrátor možnost měnit žádný údaj.

Komunikační blok 4 - 2. level

Tento komunikační blok oslovuje uživatele s žádostí o vybrání všech termínů, které jim pro svolávanou schůzku vyhovují:

Text výzvy / Appeal - Obsah zprávy pro uživatele. Hodnota <:SUBJECT> doplňuje text názvu schůzky.

Nadpis odpovědi / Result Header - Text vyzývající uživatele k zadání odpovědi

Pravidla výsledku / Result rules - definuje, které termíny budou vyhodnoceny jako vhodné:

   X - vhodné budou pouze ty výsledky, na kterých se shodlo alespoň X uživatelů

X uživatelů / users - minimální počet uživatelů, kteří se musí shodnout na výsledku, který je pak považován za vhodný k dalšímu výběru. POZOR: předdefinována je hodnota 0. Pokud počítáte s tím, že se při volání služby může stát, že pro tuto druhou úroveň nebudou osloveni žádní uživatelé (tj. u všech oslovovaných bude účast nutná a budou tedy osloveni již v první úrovni), ponechte zde nastavenu hodnotu "0" (s jiným počtem by pak tato úroveň v popisovaném případě skončila neúspěchem a taková služba by tedy nikdy nemohla vybrat žádný termín)

Časový limit / Timeout - počet minut, kolik se čeká na odpověď uživatelů. Po tomto limitu se uživatelé, kteří neodpoví, považují za nedostupné.

Rozhodovací blok 5

Tento rozhodovací blok vyhodnocuje odpovědi uživatelů v bloku 4. Existuje-li alespoň jeden vhodný termín, přechází se na blok 6, v opačném případě se přechází na blok 8. V této části nemá administrátor možnost měnit žádný údaj.

Komunikační blok 6 - Caller

Tento komunikační blok vyzývá volajícího, aby vybral jeden z vhodných termínů vybraných v bloku 2 a 4. V závorce za vhodnými termíny je uveden počet uživatelů, kterým ten který termín vyhovuje.

Předmět / Subject - nadpis zprávy informující o volajícího o potřebě vybrat termín. 

Text výzvy / Appeal - Obsah zprávy pro uživatele. 

Nadpis odpovědi / Result Header - Text vyzývající uživatele k zadání odpovědi - výběru uživatele

Časový limit / Timeout - počet minut, kolik se čeká na odpověď uživatele.

PIN - povinnost zadat PIN jako autorizaci uživatele

Rozhodovací blok 7

Tento rozhodovací blok vyhodnocuje, jestli volající vybral / potvrdil vhodný termín. Pokud k výběru došlo, přechází se na blok 9, v opačném případě se přechází na blok 8. V této části nemá administrátor možnost měnit žádný údaj.

Spojovací blok 8

Administrátor nemůže změnit

Komunikační blok 9 - OK

Tento komunikační blok informuje všechny oslovené uživatele o tom, že byl termín vybrán a zároveň jim tento termín sděluje.

Předmět / Subject - nadpis zprávy informující o vybrání termínu. 

Text výzvy / Appeal - Obsah zprávy pro uživatele. 

Nadpis odpovědi / Result Header - Text uvádějící vybraný termín. <:SUBJECT> doplňuje text názvu schůzky

Časový limit / Timeout - počet minut, kolik se čeká na potvrzení uživatelů.

Komunikační blok 10 - NO

Tento komunikační blok informuje všechny oslovené uživatele o tom, že termín nebyl vybrán.

Předmět / Subject - nadpis zprávy informující o nevybrání termínu. 

Text výzvy / Appeal - Obsah zprávy pro uživatele. <:SUBJECT> doplňuje text názvu schůzky

Časový limit / Timeout - počet minut, kolik se čeká na potvrzení uživatelů.